通過使用紅圈CRM，公司能夠及時掌握項目進(jìn)展情況。
上海品瑞醫(yī)療器械設(shè)備有限公司（SPRME)，是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技企業(yè)，坐落于上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)時代醫(yī)創(chuàng)園內(nèi)。公司自成立以來專注于尖端牙科醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，是中國技術(shù)領(lǐng)先的高科技牙科設(shè)備研發(fā)制造廠商。
作為全球技術(shù)領(lǐng)先的牙科潔治、刮治設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，我們通過多年積累和不斷投入，已建立4000㎡的研發(fā)和生產(chǎn)基地，聚集了一支一流的研發(fā)隊伍，并且和國內(nèi)頂尖的口腔醫(yī)學(xué)院建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，得到眾多教授專家的學(xué)術(shù)支持及技術(shù)指導(dǎo)。
管理挑戰(zhàn)成交周期長，員工分散，公司很難及時掌握項目的進(jìn)展情況
業(yè)務(wù)員拜訪完客戶后需要填寫一系列相關(guān)表格
解決方案對客戶拜訪功能進(jìn)行個性化配置
手機(jī)端實時匯報工作進(jìn)展
效果公司能夠清楚的了解業(yè)務(wù)人員每一次“客戶拜訪”的實際情況
員工工作更高效，管理層更加及時地了解信息
使用情況詳述：
1、及時了解項目進(jìn)展，實施把控商機(jī)
品瑞醫(yī)療有一支分散在全國各地的銷售隊伍推廣其全球技術(shù)領(lǐng)先的牙科潔治、刮治設(shè)備，因為醫(yī)療行業(yè)的特性，品瑞醫(yī)療每次成交的金額都比較大，而且每一單都需要多次拜訪客戶才能成交，所以管理者需要掌握每一個項目的進(jìn)展情況，了解業(yè)務(wù)員每一次“客戶拜訪”的實際情況。
根據(jù)行業(yè)特性及公司的要求，紅圈在“客戶拜訪”的通用功能上為品瑞醫(yī)療增添了很多新的內(nèi)容，例如“拜訪信息”（主要用于記錄拜訪人員的信息如是否是決策人、客戶的基本信息、競爭對手的數(shù)據(jù)采集等），并增加配置了很多新的功能模塊，例如“客戶體驗”，主要用于記錄客戶試用產(chǎn)品的感受；“客戶回訪”功能模塊，以便業(yè)務(wù)人員在回訪已合作客戶時記錄其購買信息（包括購買時間、單價、數(shù)量等）、產(chǎn)品使用感受以及產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題等；針對大區(qū)經(jīng)理的特殊管理需求專門配置的“區(qū)域管理”功能模塊，主要用來記錄參加醫(yī)療學(xué)術(shù)會議的成本以及收集到的客戶信息、員工的績效、員工招聘情況等。
2、移動辦公更高效
在使用紅圈前，品瑞醫(yī)療業(yè)務(wù)人員客戶拜訪和回訪的情況匯報要填寫“體驗表”、“客戶信息表”、“回訪表”等一系列表格，不僅麻煩，時效性也差，還不便于保存。使用了紅圈后，業(yè)務(wù)人員在手機(jī)端上即可實現(xiàn)工作內(nèi)容的實時匯報，不僅方便、高效，而且便于管理層及時掌握項目進(jìn)展信息，還為公司節(jié)省了一大筆印刷費(fèi)用。
通過使用紅圈營銷，收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，形成了一個很好的管理上的閉環(huán)。
紅圈營銷對于督促銷售團(tuán)隊、提升銷售業(yè)績都起到了非常好的作用。
使用了紅圈營銷以后，下班后不用再花大量時間手工整理客戶資料，直接可以從后臺把客戶資料表導(dǎo)出來，非常方便。
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