選擇CRM要從哪些方面入手?
部署CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)我們應(yīng)該從那幾個(gè)方面來選擇呢?這個(gè)問題應(yīng)該是很多企業(yè)都會(huì)有的問題,因?yàn)樗麄儗?duì)系統(tǒng)的不熟悉,只知道是有好處,所以才會(huì)選擇CRM系統(tǒng)。今天我們就來了解一下從那幾個(gè)方面選擇?
CRM哪個(gè)好,還是需要試用,可從功能、價(jià)格、安全、操作等方面來看是不是公司最需要的。
1、功能方面,就是企業(yè)需求,根據(jù)需求能不能有滿足此功能的模塊,CRM系統(tǒng)一般會(huì)讓客戶測(cè)試系統(tǒng),然后做出調(diào)整模塊,真正的為企業(yè)解決痛點(diǎn),完善工作模式。通過官網(wǎng)就能直接獲取使用,符合公司要求。
2、價(jià)格方面,要看下性價(jià)比,公司預(yù)算多少,市場(chǎng)上CRM標(biāo)準(zhǔn)版租用價(jià)格跨度比較大,每年幾千到幾萬都有,都說一分錢一分貨,價(jià)格便宜也有便宜的好處,貴的也不代表他沒有好處。
3、安全穩(wěn)定方面,看數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)保存級(jí)別,是否足夠有保障,系統(tǒng)是否穩(wěn)定。
4、操作方面,選擇操作簡(jiǎn)易,界面清晰的系統(tǒng),員工如果覺得用的麻煩,就不能達(dá)到想要的效果。
從以上四個(gè)方面來選擇系統(tǒng),那么選擇的CRM客戶管理系統(tǒng)一定是有優(yōu)勢(shì),能夠真正為企業(yè)解決問題的??蛻艄芾硪恢倍际瞧髽I(yè)的難題,有了系統(tǒng),銷售就有更多的時(shí)間來與客戶接觸,而不是天天為了客戶的數(shù)據(jù)而發(fā)愁。
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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個(gè)高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個(gè)話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個(gè)“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個(gè)熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),就教于同行。
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