紅圈CRM及時發(fā)現(xiàn)客戶的痛點,幫助銷售人員提高簽單率
客戶的需求不能及時得到切實有效的滿足往往是流失的最關鍵因素,只有你的服務超越客戶期望值,才能培養(yǎng)出長期穩(wěn)定的老客戶,在嚴峻的市場環(huán)境下帶來源源不斷的銷售訂單,讓你的企業(yè)蒸蒸日上。
擁有客戶就意味著企業(yè)擁有了在市場中生存的空間,而想辦法保留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。紅圈CRM實現(xiàn)了對售前過程360度全視圖管理的設計規(guī)劃,從建立客戶檔案——跟進拜訪——成交——回款,完整記錄客戶的銷售周期和交易成本,使得漫長的售前過程變的可管理、可控制。
10秒快速響應 提高市場到銷售的流轉(zhuǎn)速度
許多企業(yè)借助展會、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎等方式短時間內(nèi)獲取大量的客戶線索,而當銷售團隊拿到線索時,銷售不了解客戶背景,可能失去與客戶最佳的接洽時機。使用紅圈CRM通過名片掃描快速添加客戶信息,只需10秒即可分配到銷售手中,銷售人員無需再花費大量的時間去審查每條線索的質(zhì)量,即時訪問跟進客戶需求,快速成單,達成銷售目標。
銷售進程可視化 管理更便攜
好不容易獲得的線索商機,卻總是因為這樣那樣的原因?qū)е聛G單,有了紅圈CRM之后,在售前充分了解客戶喜好,在銷售進程中掌握客戶信息,分析客戶的需求,在與領導溝通與反饋中,挖掘銷售對策和技巧,找到業(yè)務突破點,經(jīng)過點播和指導,進而說服客戶達成銷售目標。
完善的銷售漏斗管理機制
銷售漏斗是管理銷售過程中的重要工具,直觀反映銷售機會的數(shù)量、預期達到的金額,幫助管理者預測銷售形勢、洞察業(yè)績進展,分析在不同銷售階段的客戶分布情況、推進情況以及訂單完成率,及時發(fā)現(xiàn)問題逐漸突破客戶的痛點,幫助銷售人員提高簽單率。
最后,銷售是企業(yè)運作的核心,紅圈CRM讓每一個銷售人員的工作條理清晰和階段分明,更好地服務每一位客戶,幫助銷售人員成長,完成企業(yè)業(yè)績指標。
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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。
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